MetaServ Managed Services

01


Thông tin

Chi phí trung bình cho nhân sự vận hành hệ thống IT ngày càng tăng, đặc biệt là những năm trở lại đây, chưa kể, nhân sự IT đó chỉ có kỹ năng ở một số lĩnh vực nhất định chứ không thể bao quát toàn bộ hệ thống bao gồm như: Am hiểu về phần cứng server, rành về từng loại hệ điều hành (OS), cấu hình network ở mức tối ưu nhất, phân tích được cơ sở dữ liệu (database),… Bên cạnh đó để xây dựng 1 team hỗ trợ 24x7x365 để đảm bảo hệ thống có thể vận hành 24x7x365 và khi cần là có thể hỗ trợ công ty ngay lập tức thì không thể nào phụ thuộc vào 1 cá nhân cụ thể mà cần có một team được tổ chức theo nhiều ca trực khác nhau.


Vì vậy, METASERV cung cấp dịch vụ quản trị máy chủ hoặc thiết bị IT như server, router, firewall..., giúp các doanh nghiệp không đủ nhân sự vận hành hoặc muốn tiết kiệm chi phí và tối ưu nguồn lực vận hành trên hạ tầng điện toán đám mây.

02


Ưu điểm

Đội ngũ chuyên gia


Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, chuyên môn tốt & tận tình hỗ trợ 24/7

Tiết kiệm chi phí


Chi phí đầu tư rẻ với khoảng vài trăm nghìn đồng, tùy thuộc vào nhu cầu

Đa dạng & linh hoạt


Đa dạng hóa các dịch vụ quản trị & giám sát hạ tầng máy chủ, tư vấn thiết bị, linh hoạt theo nhu cầu của khách hàng

03


Câu hỏi thường gặp

Khi sử dụng dịch vụ quản trị của METASERV thì trách nhiệm của khách hàng là gì?

- Nếu có thay đổi về máy chủ, thiết bị cần thông tin cho đội NOC của METASERV.

- Hệ điều hành & phần mềm cài trên máy chủ cần có bản quyền của hãng, để phục vụ việc hỗ trợ kỹ thuật song song.

- Tài khoản root sẽ do METASERV quản lý. Còn khách hàng sẽ được cấp tài khoản có quyền truy cập giới hạn.


Các hoạt động định kỳ của METASERV trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ là gì?

- Theo dõi quá trình, kết quả sao lưu sử dụng Cloud Backup (nếu có), kiểm tra dữ liệu Backup có thể khôi phục

- Theo dõi các bản vá, lỗ hổng của hệ điều hành và cảnh báo khách hàng nâng cấp


Bạn cần tư vấn thêm?

Hãy liên hệ METASERV ngay để được hỗ trợ và tư vấn dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của bạn!